安歌思精英风采:销售工程师Ian P.——连接客户与解决方案的桥梁

安歌思精英风采:销售工程师Ian P.——连接客户与解决方案的桥梁

Ian P.是安歌思宾夕法尼亚州伊利市办事处的一名销售工程师,在
为客户提供注塑成型及乙烯基解
决方案方面,扮演着至关重要的
角色。
 
两年前,Ian从宾夕法尼亚州立大学毕业,随即加入安歌思大家庭。他从初级销售工程师起步,凭借
快速成长的专业能力,于今年1
月晋升为销售工程师,在短时间
内积累了丰富的行业经验。
 
在多位资深同事的悉心指导下,Ian对公司业务有了全面深入的了解。入职初期,他与美国东南部
区域的销售工程师紧密协作,深耕航空航天领域的业务细节;随后转向汽车行业拓展经验,最终胜任当前岗位。
 
“日常工作中,我经常通过电话、邮件与汽车行业客户沟通,也会频繁前往密歇根州区域拜访客户。”Ian表示,“与客户交流的过程非常宝贵——他们最清楚自己的需求,有时我们一开始未必能完全精准捕捉到他们的设想。”
这些客户沟通经验,对Ian向内部团队传递关键项目信息尤为重要。
“我们是客户与生产端之间的桥梁——需要协同内部工程师、模具车间及质量团队,确保各方目标一致。”Ian说道。
 
在Ian的日常工作中,视频会议、客户拜访、与工程师协作推进项目是常态。
“将内部专家纳入沟通环节十分关键。”Ian解释道,“有时客户对需求有明确认知,有时则需要我们共同探索合适的解决方案——这种协作正是创造价值的核心。”
 
尽管刚适应新岗位,Ian却对其中的挑战充满热情。
“每天都像面对新的谜题,有些简单,有些复杂,但没有我们解决不了的问题。”他说。
近期收尾的一个项目,就是他攻克难题的典型案例。
“我们曾接手一个包含15种不同部件的项目,整个推进过程耗时约一年半。”Ian回忆道,“团队前期投入了大量精力,但受客户方一些限制因素影响,项目一度进展放缓。不过正因前期基础扎实,当客户方准备就绪后,我们迅速完成了收尾工作。这对我们来说是一次重大胜利。”
 
当被问及这些成功背后的关键因素时,Ian再次将功劳归于团队的支持。
“我的同事们都非常出色,在这类项目中给予了我极大帮助。身边随时有人能帮我应对突发情况,布法罗办事处的团队也一样——一个电话就能联系上,我们保持着密切沟通,这正是我们高效完成工作的秘诀。”
 
Ian还提到,这类成功案例正是他的动力源泉。“我喜欢听成功的故事,也享受为项目争取胜利的过程。即便项目周期很长,只要能坚持到最后,看到客户满意的笑容,一切都值得。”
 
感谢Ian始终以饱满的活力与热情投入工作,为定制注塑及乙烯基客户提供超预期的服务。我们热切期待他在安歌思的未来绽放更多光彩!